¿Suspendieron tu línea celular por no registrarla a tiempo? Así puedes recuperarla
Domingo, 16 de agosto de 2026 — Ciudad de México
Si tu línea celular fue suspendida porque no completaste el registro obligatorio, todavía puedes recuperar el servicio. La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) estableció un plazo de 90 días, contados a partir de la suspensión, para que los usuarios completen la vinculación y soliciten de nuevo el servicio.
El registro de líneas telefónicas busca asociar cada número celular con la identidad de su titular, como medida para reducir el anonimato ante delitos como fraude, extorsión y robo de identidad. Las personas físicas deben vincular su línea con la CURP, mientras que las personas morales usan su RFC.
Cabe señalar que mientras la línea permanezca suspendida, el usuario solo podrá realizar llamadas de emergencia; no tendrá acceso a llamadas regulares, mensajes de texto ni datos móviles.
Cómo recuperar tu línea
El trámite puede hacerse en línea, desde el celular:
- Ingresa al portal oficial de la CRT (registratulinea.crt.gob.mx).
- Selecciona la opción «Registra tu línea».
- Elige la compañía telefónica a la que pertenece tu número.
- Ingresa al portal de tu operador y proporciona el número que deseas recuperar.
- Toma una fotografía de tu identificación oficial por ambos lados.
- Valida tu identidad con la cámara del celular, siguiendo las instrucciones en pantalla.
- Completa el registro para solicitar la reactivación del servicio.
También existe la opción presencial: acudir a un Centro de Atención a Clientes de la compañía telefónica con una identificación oficial, donde el personal capturará los datos y validará el registro.
Si el plazo de 90 días se vence sin completar el trámite, el número podría quedar inactivo y, eventualmente, ser reasignado a otro usuario por la compañía telefónica.
Calendario de agosto
Durante este mes vence el plazo para dos grupos de números:
- Terminación 0: fecha límite 15 de agosto.
- Terminación 1: fecha límite 30 de agosto.
Quienes tengan un número dentro de estos grupos deben completar la vinculación antes de la fecha correspondiente para evitar la suspensión temporal.
El avance del registro
La CRT informó que 69 millones 666 mil 315 líneas celulares ya están vinculadas a datos personales, cifra que representa 48% del padrón total. El registro aumentó 6 millones 666 mil líneas en los últimos 40 días, un incremento de 10.5% respecto a los 63 millones reportados al 25 de junio.
Por su parte, The Competitiveness Intelligence Unit (The CIU) reportó 157.1 millones de líneas móviles activas en México al segundo trimestre de 2026, cifra que representa una reducción de 1.7 millones de líneas frente al trimestre anterior, asociada al registro obligatorio.
